Dans les 24 premières heures, sécurisez les actifs que vous contrôlez encore, conservez chaque élément de preuve et faites tracer les fonds volés afin que les demandes de gel parviennent aux émetteurs et aux plateformes d'échange tant que les fonds s'y trouvent encore. Déposez ensuite une plainte pénale, car de nombreux intermédiaires agissent plus volontiers sur demande de la police ou du ministère public. Ne payez personne qui vous contacte en promettant une récupération garantie.
1. Sécurisez ce que vous contrôlez encore
Partez du principe que l'attaquant a peut-être encore accès. Agissez depuis un appareil sain, et non depuis celui qui pourrait être compromis.
- Transférez les fonds restants vers un nouveau wallet dont la seed phrase a été générée sur un appareil sain.
- Révoquez les autorisations de tokens (approvals) accordées à des contrats inconnus.
- Changez les mots de passe et l'authentification à deux facteurs des comptes e-mail et des comptes sur les plateformes d'échange.
- Déconnectez l'appareil suspect du réseau mais ne l'effacez pas : c'est une preuve.
2. Conservez les preuves
Rassemblez tout maintenant, tant que vous vous souvenez des détails. Les enquêteurs, les plateformes d'échange et les émetteurs demanderont les mêmes informations.
- Les hashes de transaction, vos adresses et les adresses de réception, avec la blockchain utilisée.
- Date, heure et fuseau horaire de chaque événement.
- Les chats, e-mails (avec en-têtes), sites web, applications et captures d'écran liés au vol.
- Les relevés des plateformes d'échange et toute communication des plateformes concernées.
3. Faites tracer les fonds et envoyez des demandes de gel
Les fonds volés sont souvent répartis sur de nombreuses adresses et déplacés en quelques heures. Un traçage rapide montre quels tokens sont concernés et quels intermédiaires les ont reçus. Les stablecoins encore présents sur une adresse peuvent être bloqués par l'émetteur ; les fonds arrivés sur une plateforme d'échange peuvent être gelés sur le compte de réception.
Les demandes doivent être précises : adresses, transactions, montants et parcours depuis votre wallet. Signaler les adresses aux listes de blocage du secteur aide aussi d'autres plateformes à reconnaître les fonds.
4. Déposez une plainte pénale
Déposez plainte auprès de la police ou du ministère public dans le pays où vous vivez, en apportant les preuves et, si vous en disposez, le rapport de traçage. De nombreux pays disposent aussi de portails en ligne ou d'unités spécialisées dans la cybercriminalité. Demandez une copie ou un numéro de référence de la plainte : les plateformes d'échange et les émetteurs le demandent souvent avant d'agir.
Déposez plainte même si l'auteur ou la plateforme d'échange se trouve à l'étranger. Votre autorité locale ouvre la procédure et peut demander l'aide d'autres pays si nécessaire.
Ce qu'il faut éviter
- Payer des services de « récupération » qui vous contactent ou garantissent des résultats.
- Contacter ou menacer l'auteur, ou publier les adresses avant l'envoi des demandes de gel.
- Réinitialiser ou jeter des appareils et des comptes qui contiennent des preuves.
Comment Advisorn vous aide
Advisorn Forensics peut commencer le traçage dès que vous nous envoyez les transactions, et envoie les demandes de gel et d'information aux émetteurs et plateformes d'échange concernés. Nous préparons aussi la documentation technique dont votre avocat a besoin pour la plainte.
Mis à jour en novembre 2026 · Informations générales, pas un conseil juridique ou fiscal sur votre cas particulier.